سياسة الخصوصية

مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم أرتيفا ("نحن"، "لنا"، أو "لنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدام تطبيقنا المحمول ("التطبيق").

المعلومات التي نجمعها

معلومات جهات الاتصال

يطلب أرتيفا الوصول إلى جهات الاتصال في جهازك. نحن نصل إلى هذه المعلومات فقط بإذنك الصريح للسماح لك بما يلي:

• استيراد جهات الاتصال إلى التطبيق لإدارة العملاء
• اختيار جهات الاتصال عند إنشاء المشاريع أو الفواتير

افتراضياً، تظل بيانات جهات الاتصال محلياً على جهازك. إذا قمت بتفعيل التزامن السحابي (متاح مع الاشتراك المدفوع)، سيتم تخزين جهات اتصالك بشكل آمن على خوادمنا السحابية لتمكين الوصول إليها عبر أجهزتك.

معلومات الشركة

المعلومات التي تدخلها عن شركتك (بما في ذلك الاسم والشعار وتفاصيل الاتصال وألوان العلامة التجارية وما إلى ذلك) يتم تخزينها محلياً على جهازك. إذا قمت بتفعيل التزامن السحابي من خلال اشتراك مدفوع، سيتم نقل هذه المعلومات بشكل آمن إلى خوادمنا السحابية للحفاظ على الاتساق عبر أجهزتك.

بيانات المشروع والفاتورة

يتم تخزين جميع البيانات المتعلقة بمشاريعك وفواتيرك وأنشطة عملك الأخرى محلياً على جهازك افتراضياً. عند تفعيل التزامن السحابي (متاح مع الاشتراك)، يتم نقل هذه البيانات بشكل آمن وتخزينها على خوادمنا السحابية، مما يتيح لك الوصول إلى معلومات عملك من أي جهاز. يمكنك أيضاً مشاركة الفواتير أو التقارير الفردية يدوياً في أي وقت من خلال ميزات التصدير.

التزامن السحابي (ميزة اختيارية)

أرتيفا مبني كتطبيق يعمل بدون إنترنت أولاً ويعمل بشكل كامل بدون اتصال بالإنترنت. التزامن السحابي هو ميزة اختيارية متاحة للمستخدمين ذوي الاشتراكات المدفوعة.

كيف يعمل التزامن السحابي

التزامن السحابي معطل افتراضياً. عند الاشتراك في خطة محترف أو فريق، تحصل على إمكانية الوصول إلى ميزات التزامن السحابي الاختيارية التي تتيح لك:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "الوصول إلى بيانات عملك من أجهزة متعددة" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "النسخ الاحتياطي التلقائي لمعلومات عملك" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "التعاون مع أعضاء الفريق في الوقت الفعلي (خطة الفريق)" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "استرداد البيانات بسلاسة إذا قمت بتبديل الأجهزة" } }

البيانات التي يتم مزامنتها

عند تفعيل التزامن السحابي، يتم نقل أنواع البيانات التالية بشكل آمن وتخزينها على خوادمنا السحابية:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "معلومات الاتصال لعملائك وجهات الاتصال التجارية" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "معلومات الشركة بما في ذلك الهوية والشعار وتفاصيل العمل" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "المشاريع والفواتير والسجلات المالية" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "بيانات تتبع المصروفات وإدارة الأصول" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "إعدادات الحساب والتفضيلات" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "القوالب والتكوينات المخصصة" } }

أمان البيانات السحابية

أمان بياناتك هو أولويتنا القصوى. عند استخدام التزامن السحابي:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات TLS/SSL القياسية في الصناعة" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "يتم تشفير البيانات عند التخزين على خوادمنا السحابية الآمنة" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "نستخدم مزودي بنية تحتية سحابية موثوقين بأمان على مستوى المؤسسات" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "ضوابط الوصول تضمن أن يتمكن أنت وأعضاء الفريق المصرح لهم فقط من الوصول إلى بياناتك" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة للحفاظ على الحماية" } }

تحكمك في التزامن السحابي

لديك تحكم كامل في التزامن السحابي:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "تفعيل أو تعطيل التزامن السحابي في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "اختيار الأجهزة التي تريد مزامنة بياناتك معها" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "إلغاء اشتراكك لإيقاف التزامن السحابي" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "طلب حذف بياناتك السحابية عن طريق الاتصال بالدعم" } }

الاحتفاظ بالبيانات السحابية

عند تعطيل التزامن السحابي أو إلغاء اشتراكك، سيتم الاحتفاظ ببياناتك السحابية لمدة 30 يوماً للسماح بإعادة التفعيل. بعد 30 يوماً، سيتم حذف بياناتك نهائياً من خوادمنا. يمكنك طلب الحذف الفوري عن طريق الاتصال بفريق الدعم في أي وقت.

التحليلات وتحسين التطبيق

نستخدم التحليلات لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسين التجربة.

تحليلات PostHog

نستخدم PostHog لجمع بيانات الاستخدام المجهولة حول كيفية استخدامك لتطبيق أرتيفا. يساعدنا هذا على فهم الميزات الأكثر قيمة وتحديد مجالات التحسين.

البيانات التي يتم جمعها

• استخدام ميزات التطبيق (الشاشات والميزات التي تستخدمها)
• مقاييس أداء التطبيق (أوقات التحميل، الأخطاء)
• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، إصدار النظام)
• أنماط الاستخدام العامة (مدة الجلسة، التكرار)

البيانات التي لا نجمعها

• بيانات جهات الاتصال الخاصة بك (الأسماء، أرقام الهواتف، البريد الإلكتروني)
• بيانات عملك (الفواتير، المشاريع، المعلومات المالية)
• المعلومات الشخصية القابلة للتعريف
• البيانات التي يمكن أن تعرّف عنك أو عن عملائك

جميع بيانات التحليلات مجهولة ومجمعة. لا يمكننا تحديد هوية المستخدمين الفرديين من هذه البيانات.

سياسة خصوصية PostHog: https://posthog.com/privacy

بيانات التحليلات ضرورية لتحسين التطبيق، لكن جميع البيانات مجهولة ولا يمكن ربطها بك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة فقط لتوفير وظائف التطبيق:

• السماح لك بإدارة عملائك من خلال استيراد جهات الاتصال
• تمكينك من إنشاء المشاريع والفواتير المرتبطة بعملائك
• تخصيص تجربتك مع هوية شركتك

تخزين البيانات والأمان

أرتيفا مصمم كتطبيق يعمل بدون إنترنت أولاً. افتراضياً، يتم تخزين جميع البيانات محلياً على جهازك، ويعمل التطبيق بشكل كامل بدون اتصال بالإنترنت. المستخدمون المشتركون في خططنا الاحترافية أو الفريق يمكنهم تفعيل التزامن السحابي اختيارياً للوصول إلى بياناتهم عبر أجهزة متعددة. عند تفعيل التزامن السحابي، يتم نقل بياناتك بشكل آمن وتخزينها على خوادمنا السحابية المشفرة. يعتمد أمان بياناتك على إجراءات الأمان الخاصة بجهازك، وعند تفعيل التزامن، على بروتوكولات أمان البنية التحتية السحابية لدينا.

حقوقك

لديك السيطرة الكاملة على بياناتك في تطبيق أرتيفا.

الوصول إلى بياناتك

يتم تخزين جميع بيانات عملك محليًا على جهازك. يمكنك الوصول إليها في أي وقت من خلال التطبيق أو عن طريق عرض التخزين المحلي لجهازك.

تصدير بياناتك

يمكنك تصدير فواتيرك وتقاريرك وبيانات عملك في أي وقت من خلال ميزات التصدير في التطبيق.

حذف بياناتك

يمكنك حذف بياناتك عن طريق: (1) حذف العناصر داخل التطبيق، (2) حذف حسابك (راجع صفحة حذف الحساب)، أو (3) إلغاء تثبيت التطبيق لإزالة جميع البيانات المحلية.

للأسئلة حول بياناتك أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا عبر getartiva@gmail.com

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخبرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث التطبيق.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

آخر تحديث: يناير 2026